Soovime, et kõik meie kliendid tunneksid end turvaliselt ja rahulolevana, ostes meie e-poest, ning seepärast pakume 90-päevast tagastusgarantiid.

Tooted tuleb tagastada originaalpakendis. Need peavad olema paigaldamata, kaitsekiled peal ning toote algne välimus muutmata.

Ärge unustage, et toode tuleb turvaliselt pakkida, et vältida kahjustusi transpordi ajal.

Paigaldatud või paigaldada proovitud LED-peegleid ei ole võimalik tagastada.
Kui oleme toote kätte saanud, kontrollime selle üle ja tagastame raha 14 päeva jooksul samale arvelduskontole, kust ost sooritati.

Toote tagasi saatmise kulud katab ostja. Saata tuleb samale aadressile, mis on märgitud saadud paki kleebisel.

Kui soovite, et tagastamise eest hoolitseksime meie – andke sellest teada e-posti aadressil info@balticmirror.com ja me tellime Teile kulleri, kes jõuab 1–2 tööpäeva jooksul koos pakisildiga. Tagastamise hind sõltub toote suurusest ja kaalust.

Kui toode on täiesti avamata – maksame Teile tagasi kogu summa, välja arvatud kulleritasu, kui kulleri tellisime meie. Kui toode on avatud, otsustame individuaalselt võimaliku osalise raha tagastamise üle.

Individuaaltellimusel valmistatud tooted ei kuulu tagastamisele.

Anname endast kõik, et kontrollida iga toodet enne saatmist ning pakkida see võimalikult turvaliselt. Kuna saadetistes on klaasi, juhtub siiski harva, et toode jõuab kohale kahjustatuna. Seda esineb umbes 1% pakkidest.

Kui Teil ei vedanud ja saite kahjustatud, praaktoote või vale toote, püüame alati Teid võimalikult kiiresti aidata. Saatke toote fotod e-posti aadressile info@balticmirror.com koos muu teabega (Teie nimi, perekonnanimi, tellimuse number), kirjeldage olukorda ja me lahendame probleemi esimesel võimalusel.

Ärge visake pakendit ära, sest seda on samuti vaja olukorra lahendamiseks.

Kui toode on transpordi käigus kahjustatud, on praak või kui saite vale toote – saadame Teile uue toote tasuta või vahetame selle tasuta sobiva toote vastu.

Kui olete toote kätte saanud ja mõistate, et Teile ei meeldi selle disain või suurus – saate selle vahetada teise toote vastu.

Toodet ei tohi paigaldada ega eemaldada kaitsekilesid, s.t. toote algset välimust ei tohi muuta. Me tellime Teile kulleri, kes tõenäoliselt tuleb juba järgmisel tööpäeval toodet ära viima. Kui oleme toote kätte saanud ja selle üle kontrollinud, saadame kohe uue toote. Koos uue toote väljasaatmisega saate arve hinnavahe tasumiseks, kui valitud toode on kallim, samuti kauba vahetuse kullerikulude tasumiseks.